{"entries": [{ "start_timestamp_usec": 1676908132, "text": "سلاماد", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1676908166, "text": "ادکلن فوق اصل می باشد ؟", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1676908180, "text": "سلام وقت بخیر", "role": " AGENT", "user_id": 1 },{ "start_timestamp_usec": 1676908190, "text": "محصولات اکثرا شرکتی هستن و لیبل اصالت یا پروانه ساخت دارن و محصولات خارجی هم دارای بچ کد هستن میتونید اصلتشون رو از طریق همین کد چک کنید.", "role": " AGENT", "user_id": 1 },{ "start_timestamp_usec": 1677568255, "text": "سلام", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677568453, "text": "ادکلن مردانه خریده بودم  به دلایل زیر میخواستم مرجوع کنم
جنس فیک ارسال کردین
شیشه ادکلن ترک خورده و مواد داخل آن به بیرون ریخته شده (داخل بسته بندی که ارسال کرده بودین)", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677568487, "text": "سلام وقت بخیر", "role": " AGENT", "user_id": 3 },{ "start_timestamp_usec": 1677568505, "text": "لطفا از ادکلن عکس ارسال بفرمایید", "role": " AGENT", "user_id": 3 },{ "start_timestamp_usec": 1677569316, "text": "", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677569490, "text": "اجازه بدین بررسی کنم، الان بهتون اطلاع میدم", "role": " AGENT", "user_id": 1 },{ "start_timestamp_usec": 1677569590, "text": "عکس از هر 4 طرف هم کالا و هم کارتن کالا ارسال بفرمایید", "role": " AGENT", "user_id": 3 },{ "start_timestamp_usec": 1677569602, "text": "", "role": " AGENT", "user_id": 3 },{ "start_timestamp_usec": 1677569731, "text": "و از داخل کارتن پستی هم عکس ارسال کنید", "role": " AGENT", "user_id": 1 },{ "start_timestamp_usec": 1677570657, "text": "", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677571085, "text": "از داخل کارتن پستی و از داخل کارتن کالا هم ارسال کنید", "role": " AGENT", "user_id": 1 },{ "start_timestamp_usec": 1677571649, "text": "", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677571813, "text": "توی پیام اولتون فرمودید که داخل بسته بندی ریخته، توی عکس ها اثری از ریختن مایع نیست.", "role": " AGENT", "user_id": 1 },{ "start_timestamp_usec": 1677572037, "text": "کل جعبه وکارتن بوی شدید می‌داد ،نمیدونم شاید اثرش پریده", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677572330, "text": "بابت اشتباه پیش‌اومده عذرخواهی میکنم. 🌹

لطفا موارد زیر رو با دقت مطالعه کنید و در صورتی که هر یک از موارد زیر رعایت نشده باشه، تنها \"مبلغی که روی بسته و در سایت پست درج شده\" است به شما پرداخت میشه.

🔴 کالا در کارتن پستی زیباما بسته بندی شود.
🟠 آدرس فرستنده و گیرنده روی کارتن پستی را جابجا کنید.
🟡 با پست سفارشی ارسال کنید.
🟢 شماره موبایل خود را روی کاغذی نوشته و داخل بسته قرار دهید.
🟣  بعد از ارسال رسید پرداختی ارسال شود.
🔵 بعد از ارسال رسید پستی حاوی کدرهگیری را ارسال کنید.
🟡 در صورت امکان، رسید پستی حاوی کدرهگیری را در داخل کارتن قراردهید.

🔷 شماره کارت خودتون هم برای برگشت مبلغ هزینه پستی همین حالا ارسال کنید

لطفا بعد از مطالعه این متن اعلام کنید که مطالعه کرده‌اید.

روند کلی دریافت مرجوعی:
بعد از دریافت کالا(ها) توسط انبار زیباما، چک میکنیم که کالا در شرایط اولیه قراردارد یا خیر. (پلمپ کالا باز شده با خیر)
بعد از بررسی طی 1 تا 3 روز بعد، مبلغ به شما برگشت داده می شود.", "role": " AGENT", "user_id": 3 },{ "start_timestamp_usec": 1677572375, "text": "کالا رو برگشت بدید که بررسی کنیم و حتما با همون کارتن ما برگشت بزنید.", "role": " AGENT", "user_id": 1 },{ "start_timestamp_usec": 1677572421, "text": "نایلن حباب دار رو هم دور کارتن ادکلن چسب بزنید که کارتن آسیب نبینه", "role": " AGENT", "user_id": 1 },{ "start_timestamp_usec": 1677572668, "text": "5892101418505810", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677572971, "text": "", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677573016, "text": "بله محصول رو با شرایط بالا برگشت بزنید", "role": " AGENT", "user_id": 3 },{ "start_timestamp_usec": 1677892886, "text": "شناسه مرسوله  : 
313230134900002970000178
اطلاعات تکمیلی: 
tracking.post.ir", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677894453, "text": "", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677912737, "text": "سلام محصول رو براتون برگشت زدم", "role": " CUSTOMER", "user_id": 352 },{ "start_timestamp_usec": 1677912755, "text": "سلام وقت بخیر بفرمایید", "role": " AGENT", "user_id": 3 },{ "start_timestamp_usec": 1677912758, "text": "ممنون", "role": " AGENT", "user_id": 3 },{ "start_timestamp_usec": 1677912768, "text": "", "role": " AGENT", "user_id": 3 }]}